रीवा: कलेक्टर ने सीएम हेल्पलाइन को लेकर लगायी फटकार, दिए ये सख्त निर्देश
सीएम हेल्पलाइन में डी श्रेणी से सभी विभाग बाहर निकलें – कलेक्टर
रीवा: कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित साप्ताहिक समीक्षा बैठक में कलेक्टर प्रतिभा पाल ने सीएम हेल्पलाइन प्रकरणों के निराकरण की समीक्षा की। कलेक्टर ने कहा कि समाधान ऑनलाइन में केवल पीएचई, महिला एवं बाल विकास विभाग तथा श्रम विभाग की शिकायतें लंबित हैं। इनका दो दिन में समाधान करें।
सीएम हेल्पलाइन प्रकरणों के निराकरण के लिए चार से छ: सितम्बर तक तीन दिवसीय शिविर लगाए जा रहे हैं। इनमें जुलाई तथा अगस्त माह की शिकायतों का निराकरण किया जाएगा। सभी एल-1 तथा एल-2 अधिकारी इन शिविरों में उपस्थित रहकर लंबित प्रकरणों का निराकरण कर विभाग को डी श्रेणी से बाहर निकालें।
कलेक्टर ने कहा कि विभाग से संबंधित न्यायालयीन प्रकरणों में अधिकारी समय पर जवाब दावा दायर कराएं। उसकी पूरी जानकारी कलेक्ट्रेट को उपलब्ध कराएं। न्यायालय में सभी अवमानना प्रकरणों में न्यायालय के निर्देशों का पालन करते हुए समुचित कार्यवाही तत्काल करें। साथ ही न्यायालय में की गई कार्यवाही का प्रतिवेदन प्रस्तुत करें। न्यायलीन प्रकरणों में जवाब दावा तैयार करने में किसी तरह की कठिनाई होने पर प्रभारी अधिकारी से संपर्क करें। समय पर जवाब दावा दर्ज न होने पर यदि वरिष्ठ अधिकारियों की न्यायालय में व्यक्तिगत उपस्थिति होती है तो संबंधित कार्यालय प्रमुख के विरूद्ध विभागीय जाँच की जाएगी।
कलेक्टर ने कहा कि लोक सेवा गारंटी अधिनियम के तहत चिन्हित सेवाओं में निर्धारित समय सीमा में ही वांछित सेवाएं उपलब्ध कराएं। समय-सीमा का पालन न करने पर नियमानुसार जुर्माने की कार्यवाही की जाएगी। कलेक्टर ने अधीक्षण यंत्री विद्युत मण्डल को खराब ट्रांसफार्मर तत्काल बदलने के निर्देश दिए।
कलेक्टर ने कहा कि जो ट्रांसफार्मर न्यूनतम 10 प्रतिशत राशि जमा न करने के कारण नहीं बदले जा रहे हैं उनकी सूची जारी करें। जनप्रतिनिधियों को भी ट्रांसफार्मर बदलने के संबंध में पूरी जानकारी उपलब्ध कराएं। जिला कार्यक्रम अधिकारी महिला एवं बाल विकास लाड़ली बहना योजना की नई हितग्राहियों के आवेदन पत्र 29 अगस्त तक सत्यापित कराएं जिससे पात्र महिलाओं की सूची समय पर जारी की जा सके।
बैठक में कलेक्टर ने मतदाता जागरूकता अभियान, उचित मूल्य दुकानों से खाद्यान्न वितरण, लाड़ली बहना योजना के संबंध में अधिकारियों को निर्देश दिए। बैठक में जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी डॉ सौरभ सोनवणे, सहायक कलेक्टर सोनाली देव, अपर कलेक्टर शैलेन्द्र सिंह, सभी एसडीएम, डिप्टी कलेक्टर श्रेयस गोखले, डिप्टी कलेक्टर आरके सिन्हा तथा अन्य संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे।