अगर ऑनलाइन शॉपिंग में हुआ फ्रॉड तो ये कर सकते है आप
ऑनलाइन प्लेटफॉर्म ने शॉपिंग को जितना आसान बना दिया है, उतना ही जोखिम भरा भी बनता जा रहा है. अक्सर देखने-सुनने को मिलता है कि ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर शॉपिंग करने के बाद डिलीवरी में गलत सामान मिल जाता है.
अगर आपके साथ ऐसा हो और अगर कंपनी आपको सही जवाब या मदद न करे तो जान लीजिये ये अधिकार है आपके पास.
कस्टमर के पास क्या हैं अधिकार :
अगर एक कस्टमर के तौर पर आपके साथ भी ऐसा कोई मामला सामने आता है तो सबसे पहले सभी सबूत और वीडियो के साथ कंपनी से शिकायत करनी चाहिए और फिर भी मामला नहीं सुलझे तो जिला उपभोक्ता फोरम में अपील की जा सकती है. वहां से भी आपको सही निवारण न मिले तो राज्य उपभोक्ता अदालत में भी मामला दर्ज कराया जा सकता है.